Mediante la presente Política de Protección de Datos, PLAAM PLATAFORMA TECNOLÓGICA, S.L informa a los usuarios de su web de la forma en que se van a gestionar los datos de sus usuarios, con el fin de que decidan, libre y voluntariamente, si desean facilitar la información solicitada.

En esta página web se respetan y protegen los datos personales de los usuarios que como tal debe saber que sus derechos están garantizados.

Desde PLAAM PLATAFORMA TECNOLÓGICA, S.L le garantizamos el cumplimiento de los siguientes principios con el objetivo de garantizar su privacidad:

  • Únicamente solicitamos la información personal que realmente sea necesaria para prestar los servicios que el cliente nos requiera.
  • Nunca compartimos información personal de nuestros usuarios con nadie, excepto para cumplir con la ley o en caso que contemos con la autorización expresa del usuario.
  • Nunca utilizaremos sus datos personales con una finalidad diferente a la expresada en esta política de privacidad.

Es preciso advertir que esta Política de Privacidad puede modificarse con el fin de adaptarse a nuevas exigencias normativas, por lo que se aconseja a los usuarios que la visiten periódicamente.

PLAAM PLATAFORMA TECNOLÓGICA, S.L ha adecuado esta web a las exigencias del Reglamento (UE) 2016/679 del Parlamento Europeo y del Consejo de 27 de abril de 2016 relativo a la protección de las personas físicas (RGPD), así como de la Ley 34/2002, de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y Comercio Electrónico (LSSICE o LSSI).

Responsable del tratamiento de tus datos personales:

  • Identidad del Responsable: PLAAM PLATAFORMA TECNOLÓGICA, S.L
  • NIF: B70469135
  • Domicilio social: C/ EMILIO GONZÁLEZ LÓPEZ 51 BAJO – 15011 – A CORUÑA
  • DPD: Eduardo Méndez Silvosa
  • Correo electrónico: soporte@plaam.com

Para el tratamiento de datos de nuestros usuarios, implementamos todas las medidas técnicas y organizativas de seguridad establecidas en la legislación vigente.

Principios que aplicaremos a tu información personal:

En el tratamiento de sus datos personales, aplicaremos los siguientes principios que se ajustan a las exigencias del nuevo RGPD:

  • Licitud, lealtad y transparencia: Siempre vamos a requerir su consentimiento para el tratamiento de sus datos personales para uno o varios fines específicos de los cuales le informaremos previamente con absoluta transparencia.
  • Minimización de datos: Solo vamos a solicitar datos estrictamente necesarios en relación con los fines para los que los requerimos.
  • Limitación del plazo de conservación: los datos serán mantenidos durante no más tiempo del necesario para los fines del tratamiento.
  • Integridad y confidencialidad: Sus datos serán tratados de tal manera que se garantice una seguridad adecuada de los datos personales y se garantice confidencialidad.
  • PLAAM PLATAFORMA TECNOLÓGICA, S.L tomará las precauciones necesarias para evitar el acceso no autorizado o uso indebido de los datos de nuestros usuarios por parte de terceros.

Procedencia de los datos:

Los datos personales que tratamos en PLAAM PLATAFORMA TECNOLÓGICA, S.L proceden del propio interesado, a través del formulario de contacto o del correo electrónico.

Las categorías de datos que se tratan son:

  • Datos identificativos
  • Direcciones postales y electrónicas

No se tratan categorías especiales de datos personales (son aquellos datos que revelen el origen étnico o racial, las opiniones políticas, las convicciones religiosas o filosóficas, o la afiliación sindical, datos genéticos, datos biométricos dirigidos a identificar de manera unívoca a una persona física, datos relativos a la salud o datos relativos a la vida sexual o la orientación sexual de una persona física).

Finalidad del tratamiento:

En PLAAM PLATAFORMA TECNOLÓGICA, S.L tratamos la información que nos facilitan las personas interesadas con la única finalidad de gestionar y atender tus solicitudes según cada finalidad concreta; concretamente, mantener un contacto directo por correo electrónico o llamada telefónica. También tratamos los datos de nuestros clientes para realizar la oportuna gestión administrativa, legal, contable y fiscal.

Legitimación para el tratamiento de tus datos:

PLAAM PLATAFORMA TECNOLÓGICA, S.L está legitimado al tratamiento de sus datos personales, en base al consentimiento del interesado, tal y como se dispone en el artículo 6.1.a del citado RGPD, para el envío de comunicaciones comerciales, incluida la suscripción a la newsletter.

Igualmente, está legitimado al tratamiento de sus datos personales, en base a la ejecución de un contrato, tal y como dispone el artículo 6.1.b del citado RGPD, con lo que respecta a la suscripción al plan mensual o anual solicitado y/o los servicios de consultoría de marketing solicitados.

Derechos de los interesados:

Las personas interesadas tienen derecho a:

  • Solicitar el acceso a los datos personales recogidos
  • Solicitar la rectificación o supresión de sus datos
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos

Los interesados podrán acceder a sus datos personales, así como solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, entre otros motivos, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. En determinadas circunstancias, los interesados podrán solicitar la limitación del tratamiento de sus datos, en cuyo caso únicamente se conservarán para el ejercicio o la defensa de reclamaciones.

En determinadas circunstancias y por motivos relacionados con su situación particular, los interesados podrán oponerse al tratamiento de sus datos. PLAAM PLATAFORMA TECNOLÓGICA, S.L dejará de tratar los datos, salvo por motivos legítimos, o el ejercicio o la defensa de posibles reclamaciones. Cómo interesado, tiene derecho a que se efectúa la portabilidad de los datos, es decir, a recibir los datos personales que nos haya facilitado y a transmitirlos a otro responsable del tratamiento cuando:

  • El tratamiento esté basado en el consentimiento
  • Los datos hayan sido facilitados por la persona interesada.
  • El tratamiento se efectúe por medios automatizados.

Al ejercer su derecho a la portabilidad de los datos, tendrá derecho a que los datos personales se transmitan directamente de responsable a responsable cuando sea técnicamente posible.

Los interesados también tendrán derecho a la tutela judicial efectiva y podrán presentar una reclamación ante la autoridad de control, en este caso, la Agencia Española de Protección de Datos, si consideran que el tratamiento de datos personales que le conciernen infringe el Reglamento.

Plazo de conservación de los datos:

Los datos personales proporcionados a través del formulario de contacto se conservarán durante un plazo máximo de 30 días, excepto si se inicia una relación contractual con PLAAM PLATAFORMA TECNOLÓGICA, S.L, en cuyo caso, se conservarán mientras se mantenga una relación contractual o hasta que el interesado solicite la supresión de sus datos. En todo caso los datos personales se conservarán durante los plazos establecidos por la legislación para la prescripción de responsabilidades. Los datos personales de aquellos usuarios que hayan solicitado información gratuita sobre marketing (descarga de materiales, visualización de videos, solicitud de pruebas gratuitas de productos, etc.), se conservarán mientras el usuario no solicite la supresión de los mismos, y en todo caso durante los plazos previstos por la legislación para la prescripción de responsabilidades.

Medidas de seguridad:

PLAAM PLATAFORMA TECNOLÓGICA, S.L se compromete en el uso y tratamiento de los datos personales de los usuarios, respetando su confidencialidad, a utilizarlos de acuerdo con la finalidad de este, así como a dar cumplimiento a su obligación de guardarlos y adaptar todas las medidas para evitar la alteración, pérdida, tratamiento o acceso no autorizado, de conformidad con lo establecido en la normativa vigente de protección de datos.

Cuando se presente alguna violación de la seguridad, al darse cuenta PLAAM PLATAFORMA TECNOLÓGICA, S.L, deberá notificarlo al usuario sin demoras indebidas y deberá proporcionarle la información oportuna relacionada con el incidente de seguridad cuando se conozca.

Exactitud de los datos:

El usuario es el único responsable de la veracidad de los datos que remita a www.plaam.com, exonerando a PLAAM PLATAFORMA TECNOLÓGICA, S.L de cualquier responsabilidad al respecto.

Los usuarios garantizan y responden, en cualquier caso, de la exactitud, vigencia y autenticidad de los datos personales facilitados, y se comprometen a mantenerlos debidamente actualizados. El usuario acepta proporcionar información completa y correcta en el formulario de contacto o suscripción.

Aceptación y consentimiento:

Para que el usuario pueda enviar el formulario de contacto, previamente deberá marcar la casilla “ACEPTO LA POLITICA DE PRIVACIDAD”. Así pues, el usuario declara haber sido informado de las condiciones sobre protección de datos de carácter personal, aceptando expresamente y consintiendo el tratamiento de los mismos por parte de PLAAM PLATAFORMA TECNOLÓGICA, S.L en la forma y para las finalidades indicadas en esta política de privacidad.

Revocabilidad:

El consentimiento prestado, tanto para el tratamiento como para la cesión de los datos de los interesados, podrá revocarse por el usuario, así como ejercer los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición dirigiéndose a tal efecto a soporte@plaam.com e identificándose debidamente e indicando de visiblemente el concreto derecho que se pretende ejercitar.

Cambios en la política de privacidad:

PLAAM PLATAFORMA TECNOLÓGICA, S.L se reserva el derecho a modificar la presente política para adaptarla a novedades legislativas, así como a prácticas de la industria. En dichos supuestos, PLAAM PLATAFORMA TECNOLÓGICA, S.L anunciará en esta página los cambios introducidos con razonable antelación a su puesta en práctica.