1. INTRODUCCIÓN

La presente Política de Privacidad y «cookies» (en adelante, la "Política de Privacidad") proporciona información detallada sobre cómo PLAAM PLATAFORMA TECNOLOGICA, S.L. (en adelante, "PLAAM"), utiliza y protege sus datos personales cuando Usted navega por nuestro sitio web o utilizando nuestra plataforma, así como de los derechos que le asisten a este respecto.

Esta Política de Privacidad resulta aplicable al tratamiento de los datos personales que Usted nos proporcione o que obtengamos de Usted cuando acceda y utilice el Sitio Web, ya sea para navegar por el mismo, solicitarnos información, ponerse en contacto con nosotros, presentar una candidatura o hacer uso de las funcionalidades o servicios disponibles en el Sitio Web. Se informa a los usuarios que los datos personales que en algún momento se nos hagan llegar a través de los formularios o correo que esta web tiene, así como a la hora de darse de alta para acceder a los servicios que ofrece este portal, serán incorporados en un Registro de Tratamientos propiedad y responsabilidad de PLAAM.

PLAAM respeta su derecho a la privacidad y cumple con la legislación vigente en materia de protección de datos de carácter personal, incluyendo la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre, de Protección de Datos Personales y garantía de los derechos digitales, su normativa de desarrollo y cualquier otra norma que pueda modificarla, complementarla o sustituirla en el futuro, así como el Reglamento (UE) 2016/679, del Parlamento Europeo y del Consejo, de 27 de abril de 2016, relativo a la protección de las personas físicas en lo que respecta al tratamiento de datos personales y a la libre circulación de estos datos.

Le recomendamos que revise detenidamente nuestra Política de Privacidad para asegurarse de que comprende cómo se utilizarán sus datos personales al navegar por el Sitio Web.

2. ¿QUIÉN ES RESPONSABLE DEL TRATAMIENTO DE SUS DATOS?

Responsable del Tratamiento: PLAAM PLATAFORMA TECNOLÓGICA, S.L

NIF: B70469135

Domicilio social: C/ EMILIO GONZÁLEZ LÓPEZ 51 BAJO – 15011 – A CORUÑA

Teléfono: +34 981928655

Correo electrónico: soporte@plaam.com

3. ¿QUÉ ES UN DATO PERSONAL?

Un dato personal es toda información sobre una persona física identificada o identificable.

4. ¿QUÉ DATOS PERSONALES TRATAMOS?

1. Datos identificativos, nombre, apellidos, documento de identidad, etc.

2. Datos de contacto: dirección postal, correo electrónico, número de teléfono fijo, número de teléfono móvil, etc.

3. Datos electrónicos: dirección IP, tipo e idioma del navegador, dominio a través del cual accede al Sitio Web, datos de navegación, actividad en el Sitio Web.

En el caso de los menores de 14 años se requiere el consentimiento de los padres o tutores para el tratamiento de sus datos personales. En ningún caso se recabarán del menor de edad datos relativos a la situación profesional, económica o a la intimidad de los otros miembros de la familia, sin el consentimiento de éstos. Usted garantiza ser mayor de 14 años. Si tiene constancia o sospecha que PLAAM cuenta con datos personales de menores de edad, por favor, póngase en contacto con nosotros a través del correo electrónico: soporte@plaam.com o en la dirección postal: C/ EMILIO GONZÁLEZ LÓPEZ 51 BAJO – 15011 – A CORUÑA

En caso de que el Usuario facilite datos de terceros, manifiesta contar con el consentimiento de estos y se compromete a trasladar al interesado, titular de dichos datos, la información contenida en la presente Política de Privacidad, eximiendo a PLAAM de cualquier responsabilidad en este sentido. No obstante, PLAAM podrá llevar a cabo las verificaciones necesarias para constatar este hecho, adoptando las medidas de diligencia debida que correspondan, conforme a la normativa de protección de datos.

Todos los contenidos de este portal Web / RRSS (textos, imágenes, sonidos, animaciones, videos...) son propiedad de PLAAM. Cualquier transmisión, distribución, reproducción, comunicación pública, puesta a disposición, transformación, manipulación o almacenamiento, total o parcial, requiere el previo y expreso consentimiento por escrito.

Los nombres comerciales, marcas o signos distintivos y demás elementos susceptibles de propiedad industrial son propiedad de PLAAM sin que pueda entenderse que el acceso a la Web atribuya ningún derecho sobre las mismas. En ningún caso se entenderá que, por el acceso a este portal Web, el usuario obtiene licencia o autorización para la utilización, más allá del uso estrictamente privado, de ningún contenido, información o servicio existentes en el portal Web ni sobre ningún derecho relacionado con ellos, especialmente los de propiedad intelectual e industrial. Salvo autorización expresa por escrito, no se permiten enlaces técnicos desde páginas de terceros que den acceso directo a las páginas de PLAAM. Este portal Web puede contener dispositivos técnicos de enlace(s) a páginas externas sobre las cuales PLAAM, no se responsabiliza en ningún caso ni respecto de los contenidos ni respecto de cualquier otro aspecto relacionado con dichas páginas o su acceso.

5. INFORMACIÓN Y CONSENTIMIENTO

Mediante la lectura de la presente Política de Privacidad, el Usuario queda informado sobre la forma en que , recaba, trata y protege los datos de carácter personal que le son facilitados a través del sitio web, así como los propios de su conexión y navegación a través del Sitio Web (en adelante, la “navegación”) y aquellos otros datos que pueda facilitar en un futuro a través de Contrato o cualquier otro medio habilitado. El Usuario debe leer con atención esta Política de Privacidad, que ha sido redactada de forma clara y sencilla, para facilitar su comprensión, y determinar libre y voluntariamente si desea facilitar sus datos personales, o los de terceros, a PLAAM.

Únicamente estará obligado a proporcionar los datos personales que sean necesarios para que pueda prestarle los servicios o poner a su disposición las funcionalidades del Sitio Web que Usted haya solicitado.

Por ejemplo, si Usted desea recibir la Newsletter de PLAAM, será necesario que nos proporcione su correo electrónico. Si nos solicita información o desea que nos pongamos en contacto con Usted, deberá facilitarnos los datos de contacto necesarios a estos efectos. Si desea comprar cualquier producto o servicio que PLAAM ponga a disposición en el Sitio Web, será necesario que nos proporcione, entre otros, una dirección fiscal para poder preparar su factura. Si Usted no facilita estos datos personales, nos sería imposible prestarle nuestros servicios.

En los formularios disponibles en el Sitio Web se señalizarán con un asterisco (*) los campos cuya cumplimentación sea obligatoria. De no facilitar la totalidad de los datos obligatorios o si recibimos cualquier respuesta anormal o incorrecta, no podremos atender su solicitud o prestar el servicio o funcionalidad correspondiente.

Al hacer "click" en el botón "Enviar" (o equivalente) incorporado en nuestros formularios, el usuario declara que la información y los datos que en ellos ha facilitado son exactos y veraces. Para que la información facilitada esté siempre actualizada y no contenga errores, el Usuario deberá comunicar, a la mayor brevedad posible, las modificaciones de sus datos de carácter personal que se vayan produciendo, así como las rectificaciones de datos erróneos en caso de que detecte alguno. El Usuario garantiza que los datos aportados son verdaderos, exactos, completos y actualizados, siendo responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse como consecuencia del incumplimiento de tal obligación.

En cumplimiento de lo dispuesto por Reglamento Europeo UE de Protección de Datos de Carácter Personal, 2016/679, le informamos que PLAAM cuenta con presencia y vínculo en Redes Sociales: Facebook, Twitter, etc. y les da uso para mantener informado a sus clientes de los productos, servicios y novedades, así como plataforma de inscripción, por todo ello les informamos que;

Los datos recogidos mediante dichas redes sociales son tratados conforme a los requisitos legales exigidos en el Reglamento UE de Protección de Datos, Si usted considera interesante ser nuestro FAN/SEGUIDOR en este tipo de redes sociales, sepa que por seguirnos usted está cediendo sus datos a dichas plataformas y deberá por ello de conocer y aceptar el uso que estas plataformas hacen de sus datos. Si desean dejar de recibir dicha información o que esos datos sean cancelados, puedes darte de baja como seguidor de nuestros perfiles en estas redes. Además, los seguidores en redes sociales podrán ejercer los derechos que la Ley les confiere, si bien, puesto que dichas plataformas pertenecen a terceros, las respuestas a los ejercicios de derechos por parte de PLAAM quedarán limitadas por las funcionalidades que permita la red social de que se trate, por lo que recomendamos que antes de seguir nuestros perfiles en redes sociales revises las condiciones de uso y políticas de privacidad de las mismas.

Asimismo, le indicamos que PLAAM no tratará sus datos para otro fin que no sea única y exclusivamente el consentido por el usuario y aceptado, cumpliendo de esta forma el principio de calidad dispuesto en la normativa de Protección de Datos.

6. ¿PARA QUÉ UTILIZAMOS SUS DATOS PERSONALES? FINALIDADES Y BASES LEGALES PARA EL TRATAMIENTO.

En general, los datos personales que nos proporciona y que obtenemos de Usted se utilizan para procesar sus solicitudes y transacciones, para proporcionarle un servicio de alta calidad y para informarle sobre oportunidades que creemos que serán de su interés.

Las finalidades específicas para las cuales tratamos sus datos personales se detallan a continuación:

  1. Para proporcionarle información solicitada por Usted, incluidos presupuestos de productos y servicios. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento.
  2. Para remitirle nuestro boletín/Newsletter con información, promociones, campañas y noticias sobre productos y servicios de PLAAM y productos y servicios de terceros. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento.
  3. Para darle de alta como cliente, procesar sus transacciones, gestionar la relación contractual con Usted, darle acceso al área de cliente de la plataforma, remitirle la información pertinente sobre productos y servicios, facturación, cobros y pagos, procesar las transacciones y métodos de pago y cualquier comunicación de servicio o relacionada con su contrato y transacciones, administración de la plataforma. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es, en caso de tratarse de un cliente, la ejecución del contrato de prestación de servicios.
  4. Para crear una cuenta para proporcionarle y facilitarle acceso a la plataforma y servicios disponibles en la misma: información sobre su cuenta de cliente, facturación y pagos, emisión de pedidos, información sobre los productos y servicios desarrollo de los diferentes apartados y funciones de PLAAM. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es, en caso de tratarse de un cliente, la ejecución del contrato de venta de prestación de servicios; y, en el caso de tratarse de un usuario externo, nuestro interés legítimo en contratar y prestar nuestros servicios con su consentimiento.
  5. Si presta su consentimiento, con la finalidad de remitirle comunicaciones comerciales de nuestros productos y servicios, hacerle llegar nuestras publicaciones, encuestas de opinión, información promocional y publicitaria, y recomendaciones de productos y servicios propios y de terceros, por teléfono, correo postal, correo electrónico, SMS y MMS. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento.
  6. Para garantizar la seguridad de nuestro Sitio Web y de la información. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es el interés legítimo en proporcionar un entorno seguro y evitar daños a los sistemas y a la información de sus usuarios, así como el acceso no autorizado y el uso indebido de los mismos.
  7. En caso de que recibamos curriculums a través de este medio, procederemos a almacenarlas en nuestros soportes durante un tiempo no superior a un año. Una vez transcurrido este tiempo procederemos a cancelar esos datos.
  8. Utilizamos, previo consentimiento expreso, las fotos, videos, etc. para compartir en Redes Sociales creadas por PLAAM en plataformas externas.
  9. Por lo que se refiere a las finalidades del uso de las cookies, consulte la Política de Cookies. En este caso, la base legal para el tratamiento de sus datos es su consentimiento.

Cuando la base del tratamiento sea el consentimiento, Usted podrá revocarlo en cualquier momento enviándonos una comunicación a soporte@plaam.com acompañando una copia de su D.N.I. o documento acreditativo de su identidad, indicando su dirección a efectos de comunicaciones y proporcionando los detalles necesarios para procesar su solicitud.

7. COMUNICACIONES COMERCIALES

Tenga en cuenta que recibir información comercial no es esencial para mantener la relación que tenemos con Usted. Si prefiere no recibir comunicaciones comerciales, podrá informarnos en cualquier momento por las vías indicadas o bien darse de baja en el enlace que se facilita a estos efectos en las comunicaciones comerciales por correo electrónico que reciba o, si las comunicaciones se remiten por otros medios, a través del procedimiento que se indique a estos efectos.

PLAAM es una herramienta multitarea de ayuda para uso de nuestros clientes (Responsables del Tratamiento) no nos hacemos responsables del contenido de los emails o de las comunicaciones comerciales que no sean propiamente nuestras sino que usted reciba a través de nuestra plataforma, ni de las medidas de seguridad y privacidad que nuestro cliente aplique en el tratamiento de los datos. Para ello, tendrá que dirigirse individualmente a su Política de Privacidad. Así como para ejercer sus derechos de acceso, rectificación, cancelación o supresión, oposición, portabilidad de sus datos y la revocación del consentimiento para el envío de comunicaciones.

Para estos casos PLAAM actúa como Encargado del Tratamiento.

No se realizarán elaboración de perfiles para uso comercial.

8. ¿CON QUIÉN COMPARTIMOS SUS DATOS PERSONALES?

Los datos del Usuario podrán ser comunicados a:

  • Para fines administrativos internos y/o para las finalidades anteriormente indicadas a Labrax Soluciones, S.L. empresa vinculada societariamente.
  • Proveedores para el adecuado cumplimiento de las obligaciones legales y/o de las finalidades anteriormente indicadas.
  • Autoridades competentes, jueces y tribunales: podrá comunicar sus datos personales cuando la cesión esté autorizada por ley o sea necesaria para dar cumplimiento a una obligación legal.

Los destinatarios indicados en el presente apartado pueden encontrarse ubicados dentro o fuera del Espacio Económico Europeo, encontrándose en este último caso debidamente legitimadas las transferencias internacionales de datos.

9. ¿QUÉ MEDIDAS APLICAMOS PARA MANTENER SEGUROS SU DATOS PERSONALES?

PLAAM adopta las medidas técnicas y organizativas adecuadas de conformidad con la normativa vigente para proteger sus datos personales contra cualquier uso indebido, destrucción, pérdida, modificación accidental o ilícita, divulgación o acceso no autorizado, incluidas las necesarias para tratar cualquier sospecha de violaciones de datos.

El Sitio Web dispone de un sistema de permisos, mediante usuario y contraseña, mediante el cual sólo los usuarios autorizados podrán acceder a la plataforma. PLAAM no utilizará en ningún momento esa información para ningún uso distinto de su mantenimiento, la gestión de la relación comercial con Usted, así como de la prestación de los servicios disponibles en la misma.

Usted se compromete a conservar y utilizar el nombre de usuario con la diligencia debida. El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, Usted deberá adoptar las medidas necesarias para la custodia de la contraseña, evitando el uso de la misma por terceros.

Si tiene conocimiento o sospecha del uso de su contraseña por terceros o de que se puede estar produciendo un uso indebido de datos personales o un acceso no autorizado a los mismos misma, le rogamos que nos lo haga saber a la mayor brevedad.

10. ¿CUÁNTO TIEMPO CONSERVAMOS SUS DATOS?

Los datos del Usuario serán conservados durante el plazo necesario para el cumplimiento de cada finalidad o hasta que el Usuario solicite su baja, se oponga, solicite su derecho de supresión, la portabilidad o revoque su consentimiento.

Después serán bloqueados, salvo que la ley requiera o permita un periodo de conservación más largo (por ejemplo, para la formulación, el ejercicio o la defensa de reclamaciones), en cuyo caso, se conservarán debidamente bloqueados durante el tiempo necesario antes de proceder a su eliminación.

11. ¿CUÁLES SON SUS DERECHOS RESPECTO AL TRATAMIENTO DE SUS DATOS PERSONALES?

De conformidad con la normativa aplicable, Usted tiene una serie de derechos en relación con la recogida y tratamiento de sus datos personales. El ejercicio de estos derechos será gratuito para usted, excepto en los casos en que se formulen solicitudes manifiestamente infundadas o excesivas, especialmente por repetitivas.

Estos derechos son los siguientes:

  • Solicitar el acceso a los datos personales recogidos
  • Solicitar la rectificación de aquellos datos erróneos o que sea necesario actualizar
  • Solicitar la supresión de sus datos
  • Solicitar la limitación de su tratamiento
  • Oponerse al tratamiento
  • Solicitar la portabilidad de los datos
  • Derecho a revocar el consentimiento
  • Derecho a presentar una reclamación ante la autoridad de control: http://www.agpd.es.

Podrá ejercitar sus derechos enviándonos una comunicación a soporte@plaam.com acompañando un documento acreditativo de su identidad y proporcionando los detalles necesarios para procesar su solicitud.

PROPIEDAD INDUSTRIAL E INTELECTUAL

Todos los contenidos del Website de PLAAM PLATAFORMA TECNOLOGICA, SL incluyendo contenidos, marcas, gráficos, logotipos, iconos, botones, imágenes y software, son propiedad de PLAAM PLATAFORMA TECNOLOGICA, SL o de sus proveedores de contenidos y están protegidos por las normas nacionales e internacionales de propiedad industrial e intelectual. La selección, recopilación, ordenación, programación, diseño y montaje de todo el contenido del Website es propiedad exclusiva de PLAAM PLATAFORMA TECNOLOGICA, SL. Queda terminantemente prohibido cualquier otro uso del contenido o fotografías del Website, incluidas la reproducción, modificación, distribución, transmisión, posterior publicación, exhibición o representación total o parcial del mismo sin consentimiento expreso de PLAAM PLATAFORMA TECNOLOGICA, SL o de sus proveedores.

LEGISLACION APLICABLE:

Ley 7/1998, de 13 de abril, sobre Condiciones Generales de Contratación, Ley 3/2014, de 27 de marzo, por la que se modifica el texto refundido de la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios y otras leyes complementarias, aprobado por el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre, Reglamento Protección de Datos de Carácter Personal UE 679/2016 de 27 de abril de 2016, y a la Ley 34/2002 de 11 de julio, de Servicios de la Sociedad de la Información y de Comercio Electrónico.

JURISDICCIÓN:

En caso de litigio entre PLAAM PLATAFORMA TECNOLOGICA, SL y el Usuario, serán competentes los tribunales del domicilio del consumidor.